01
手順を決めて、同じようにやる
保守が担当者の記憶に依存すると、担当が替わった瞬間に品質が落ちます。監視する項目、更新を適用する手順、異常を検知したときの判断の分かれ目を文書にして、誰が担当しても同じ結果になるようにしています。
COMPANY
会社概要
T4K CloudHonu は、株式会社THE4KIND が提供する WordPress の統合保守サービスです。サイトとサーバーをお預かりする立場として、誰が、どこで、どういう考えで運用しているのかをご説明します。
会社概要
- 社名
- 株式会社THE4KIND (ザフォーカインド)
- 代表者
- 代表取締役 市川 稚行
- 創業
- 2012 年 10 月 10 日
- 設立
- 2026 年 7 月 7 日
- 所在地
- 〒254-0043
神奈川県平塚市紅谷町 8-16 サニープラザ平塚 3F - 電話番号
- 0463-73-5929
受付時間 平日 10:00〜18:00 (土日祝・年末年始を除く)。通常のお問い合わせは、フォームまたはメールで承っています。 - 営業時間
- 10:00〜18:00 (土日祝日を除く)
- 対応エリア
- 神奈川・東京・埼玉を中心に、全国対応
- 事業内容
-
- Web サイト企画・制作
- Web サイト・サーバー保守管理
- Web システム・業務支援ツール開発
- Web マーケティング・Web コンサルティング
- グラフィックデザイン・ブランディング
- 映像コンテンツ企画・制作
ABOUT CLOUDHONU
CloudHonu という名前
Cloud は、インターネット上に広がるシステム。Honu は、ハワイで幸運を運び、海を守るとされる神聖なウミガメです。
ウミガメは、速く泳ぐ生き物ではありません。同じ海を、同じ速さで、何十年も回遊し続けます。Web サイトの保守も同じ性質の仕事だと考えています。派手な成果が出る仕事ではなく、止めずに続けることそのものが成果になります。大切な Web 資産を、静かに、堅実に、長く見守る。その想いを込めたブランドが T4K CloudHonu です。
私たちは 2012 年に Web 制作から始めました。作ったサイトが公開後に放置され、数年後に不具合や改ざんで相談を受ける、ということが繰り返し起きました。作る仕事と同じだけ、続ける仕事に人手が要る。そこから保守と運用を独立したサービスとして組み立て直したのが CloudHonu です。
OUR STANCE
保守を預かるうえで、
決めていること
サイトのデータとサーバーの権限をお預かりする仕事です。判断が分かれる場面のために、あらかじめ決めていることが 4 つあります。
02
やったことを記録して、毎月お渡しする
保守は、何も起きていない月ほど何をしているのかが見えません。実施した内容と検知した事象を月次レポートにまとめてお渡しし、お支払いいただいている費用に対して何が行われているかを確認できる状態にしています。
03
できないことは、できないと書く
「必ず復旧します」「絶対に止まりません」とは書きません。更新で不具合が出る可能性はゼロにならず、検知は変化があったことしか示しません。前提を正確にお伝えしたうえで、起きたときに戻せる備えを持つほうが、結果として損失は小さくなると考えています。
04
預かったものは、必要な範囲でしか触らない
運用に必要な範囲を超えた操作は行わず、作業の記録を残します。ご契約が終わるときは、お客様のデータをお渡ししたうえで、お預かりしていた権限を返却します。
個人情報とセキュリティの取り扱いは プライバシーポリシー と 情報セキュリティ方針、取引の条件は 特定商取引法に基づく表記 に定めています。記載に差がある場合は、これらのページの内容が優先します。
GET STARTED
お預かりしているのは、止められないサイトです。
いま何サイトを、どのサーバーで運用されているのか。
伺ったうえで、必要な範囲をご提案します。
