SERVICE

サービス内容

WordPress サイトの更新・監視・バックアップ・異常検知を、ひとつの契約でまとめてお引き受けします。何をどこまで行うのか、そしてそれがなぜ必要なのかを、8 つの項目に分けてご説明します。

230+ サイトを監視・運用中
2026 年 9 月時点。日々の運用で積み上げた手順をそのまま適用します。
月間 2,487 件の更新を適用
2026 年 8 月実績。適用後の切り戻しは 0 件でした。
稼働率 99.9%
2026 年 7〜8 月・死活監視 290 万回の実測値です。

APPROACH

WordPress の保守管理は、
何をする仕事か

WordPress は、公開したあとも本体・テーマ・プラグインが更新され続けるソフトウェアです。手を入れずに置いておくと、ある日突然動かなくなるというより、攻撃される側の条件が少しずつ揃っていくという壊れ方をします。

更新を続けていても、修正版がまだ出ていない脆弱性や、正規の ID とパスワードで入られた改ざんは防げません。控えを取っているだけでも、改ざんに気づかないまま日が経てば、控えの側も汚染された状態になります。3 つを同時に、途切れさせずに回し続けることが保守管理の実体です。

予防

入口を開けたままにしない

更新を止めず、公開済みの弱点を残さない。修正版が出ないものについては、別の手立てを検討します。
検知

変化と停止に気づける状態を保つ

止まったこと、書き換えられたこと、期限が近づいたことに、人が見に行かなくても気づける状態にしておきます。
回復

戻せる控えを別の場所に持つ

何かあったときに戻せるように、サイトが動いているサーバーとは別の場所へ毎日控えを取ります。

WHAT WE DO

CloudHonu で行うこと

それぞれ、実際に行う作業と、行わなかった場合に起きることを併記しています。

自動更新・更新監視

本体・テーマ・プラグインの更新を毎日確認し、決まった時間帯にまとめて適用します。適用の前に控えを取り、適用のあとに表示と応答が保たれているかまで確認します。不具合が出ると分かっているものは、理由と解除の条件を記録したうえで対象から外します。

対応しないと…「更新に成功」という記録は、ファイルが入れ替わったことしか意味しません。適用後を見なければ、壊れたことに気づけません。

改ざん・異常検知

サイトを構成するファイルの状態を日々照合し、身に覚えのない追加や書き換えを検知します。あわせてウイルススキャンを実施します。検知は変化があったことを示すもので、その全てが攻撃とは限りません。中身を確認したうえでご連絡します。

対応しないと…別サイトへの転送、検索エンジンにだけ違う内容、迷惑メールの送信元。画面を眺めているだけでは気づけない使われ方をします。

死活監視

5 分間隔で応答と HTTP ステータスを確認し、異常を検知すると運用チームへ即時に通知されます。2026 年 7〜8 月の実測で、監視対象サイトの稼働率は 99.9% でした (死活監視 290 万回)。

対応しないと…停止は、たいてい持ち主より先に訪問者が気づきます。いつから落ちているか分からないと、原因の切り分けにも時間がかかります。

異常時の初動連絡

検知した異常は運用チームが確認し、対応が必要と判断したものをご連絡します。検知したものを全て自動でお送りすることはしません。緊急の復旧を伴う場合の流れは緊急対応をご覧ください。

対応しないと…通知を全部お送りすると、やがて誰も開かなくなり、本当に読んでほしい 1 通が埋もれます。監視の質は仕分けで決まります。

SSL 証明書・ドメインの期限監視

SSL 証明書とドメイン登録の有効期限を日々確認し、満了が近づいた時点でお知らせします。弊社の管理サーバーでお預かりしているサイトは、証明書の更新まで含めて対応します。

対応しないと…証明書切れは閲覧を止め、ドメイン切れはサイトとメールを同時に止めます。どちらも期限が分かっている、事前に手を打てる停止です。

毎日の遠隔地バックアップ

データベースとファイル一式を毎日取得し、サイトが動いているサーバーとは別の場所へ複数世代を保管します。取得できたかどうかも監視の対象で、失敗が続いている状態は検知されます。

対応しないと…同じサーバーの中だけに置いた控えは、そのサーバーごと失われます。改ざんに気づかなければ、控えの側も汚染された版に入れ替わります。

既知脆弱性の照合

ご利用中の WordPress 本体・テーマ・プラグインの構成を、公開されている脆弱性の情報と日々照合します。該当があれば、修正版の有無と、更新までの間に取れる対応をあわせてご連絡します。

対応しないと…脆弱性は公開された時点で攻撃する側にも共有されます。修正版が出ないまま配布が終わるものもあり、更新以外の判断が要ります。

月次レポート・専用ポータル

監視の結果と対応の履歴を月次レポートにまとめてお送りします。専用ポータルでは、お預かりしているサイトの状態をいつでもご確認いただけます。社内やお客様への報告にそのままお使いいただける形式です。

対応しないと…保守は、何も起きていないときほど何をしているかが見えません。見えないままだと、費用の妥当性を社内で説明できません。

※ ご提供する機能の範囲と対応の上限はプランにより異なります。詳しくは料金プランをご覧ください。

対応範囲

保守契約に含まれるものと、別途のお見積りになるものの線引きです。プランごとの上限は料金プランに記載しています。

契約に含まれるもの: 上の 8 項目 (更新・改ざん検知・死活監視・初動連絡・期限監視・バックアップ・脆弱性照合・月次レポート) が対象です。
提供する範囲と対応の上限はプランにより異なります。
軽微な修正: テキストや画像の差し替えなど、短時間で完了する修正は、プランに応じた月あたりの上限の範囲で承ります。
別途お見積りになるもの: サイトの新規制作、デザインの改修、機能の追加、大規模な構成変更は保守の範囲外です。ご要望に応じてお見積りのうえ承ります。
改ざん・感染からの復旧: すでに被害が出ている状態からの調査と復旧は、保守とは別のお取り扱いになります。保守契約の有無にかかわらずご相談いただけます (緊急対応)。
WordPress 以外のサイト: 本サービスは WordPress を対象に設計しています。それ以外の構成についても、サーバーの監視だけであれば対応できる場合があります。構成を伺ったうえでご回答します。
メール: 現在ご利用中のメール環境をそのまま継続いただくのが標準です。移行や設定の代行をご希望の場合は、別途お見積りのうえ承ります。

お手続きと費用のお支払いについては導入の流れをご覧ください。