費用・契約
ホームページ保守費用の内訳と勘定科目の考え方
制作会社や保守会社から届く「ホームページ保守費 月額◯◯円」という一行の請求書。何の作業に対する対価なのかが書かれておらず、仕訳の科目も前任者の踏襲のまま。更新の稟議が回ってきても…
COLUMN
WordPress 保守・運用コラム
230 サイト以上を実際に監視・運用している現場から、WordPress の保守で判断が必要になる論点を書いています。
障害・トラブル対応
固定ページだけ表示されない — パーマリンクの仕組みから
投稿は出るのに固定ページだけ404になる。まずパーマリンク設定を何も変えずに保存してください。それで直らない場合は、アドレスの衝突を疑います。
更新・アップデート
PHP のバージョンを上げると、なぜ古いサイトが止まるのか
PHP は古い書き方を意図的に廃止しながら新しくなります。厄介なのは、発症が切り替えた日ではなく、その機能を初めて使った日である点です。
障害・トラブル対応
サイトが表示されない — 真っ白・つながらないときに切り分ける3つ
サイトが見られないと連絡が来た。原因はドメイン・サーバー・WordPress の3層のどこかにあります。上から順に潰すのが最短で、焦って全面復元すると原因ごと消してしまいます。
セキュリティ
管理画面にログインできない — 403 と 404 で原因が違う
ログイン画面にたどり着けない。まず画面に出ている数字を確認してください。403 は「届いているが拒否された」、404 は「そのアドレスが無い」で、原因も対処もまったく別です。
更新・アップデート
プラグインが更新できないときに何が起きているか
更新に失敗する原因は権限・容量・ライセンス・互換性の4系統です。中でも有償プラグインは、失敗しても成功したように見えることがあり、これが最も危険な型です。
障害・トラブル対応
WordPress のエラーログはどこにあり、どう読むか
エラーログを見ろと言われたが、どこにあるのか分からない。WordPress サイトのログは3種類あり、症状によって見るべきものが違います。設定の書き方、読み方、そして調べ終わったら必ず戻すべき理由をまとめました。
費用・契約
WordPress の保守費用は何にいくらかかるのか — 相場の内訳
月額数千円から数万円まで幅がある保守費用。違いは品質ではなく「どこまでやるか」の範囲です。費用の中身を6つに分解し、比較のしかたと当社の料金をそのまま載せています。
障害・トラブル対応
WordPressで「重大なエラーが発生しました」と出たとき、何が起きているか
管理画面に「このサイトで重大なエラーが発生しました。」とだけ表示されて先に進めない。この画面は多くの場合、壊れたのではなく、WordPress が異常を検知して安全に止めた状態です。原因の4つの型と、管理画面にログインできない場合の復旧手順をまとめました。
